一、 安裝視頻采集卡：

1> 問：怎樣安裝視頻采集卡？

答：波粒視頻采集卡均采用PCI接口，只需要插入主板上對(duì)應(yīng)的PCI插槽即可。啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到新的硬件，然后提示安裝驅(qū)動(dòng)。(如果未識(shí)別到新的硬件，可關(guān)機(jī)后，重新?lián)Q個(gè)PCI插槽或者將視頻采集卡PCI的金手指仔細(xì)擦去污垢重試。) 在驅(qū)動(dòng)CD光盤里運(yùn)行Setup.exe程序，進(jìn)行驅(qū)動(dòng)安裝。在安裝過程中需要注意選擇是語言，安裝卡的類型，在選擇視頻制式的時(shí)候選擇PAL(中國(guó))，NTSC(歐美等國(guó)家)，點(diǎn)擊下一步完成軟件安裝。安裝完成后，Windows桌面上會(huì)有數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)快捷方式，同時(shí)在Windows開始-程序菜單也有硬盤錄像系統(tǒng)快捷方式. DVR 安裝完后，您可以通過路徑 開始---設(shè)置---控制面板---系統(tǒng)----硬件 ---設(shè)備管理器 進(jìn)入設(shè)備管理器窗口，查看硬件設(shè)備驅(qū)動(dòng)"DVR Video capture device"來確定DVR驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。如果DVR卡與驅(qū)動(dòng)全部安裝成功，那么有多少8104張卡就有多少個(gè)wave-p Video capture device選項(xiàng), 8416卡相當(dāng)于4張8104卡，如果安裝的是9404或者9808卡，那么每張卡對(duì)應(yīng)4個(gè)或者8個(gè)Wave-p Video Capture device。

2> 問：為什么新裝的系統(tǒng)裝不上軟件？

答：軟件安裝的操作系統(tǒng)必須安裝DirectX 9.0。超過120G硬盤的話，2000的操作系統(tǒng)要打上大硬盤補(bǔ)丁(XP要升級(jí)到SP2)。建議操作系統(tǒng)都更新到最新版本。

3> 問：為什么軟件啟動(dòng)后無圖像顯示？

答：請(qǐng)檢查視頻線是否有接好，PCI接口接觸是否良好，可以換一個(gè)PCI槽位測(cè)試。顯卡不兼容也會(huì)造成無圖像顯示，可以通過Direct Draw測(cè)試，如果測(cè)試能通過，則不是此原因。也有可能是板卡有損壞，請(qǐng)換一張卡測(cè)試。

二、 硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)使用：

1> 問：硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)怎么選擇圖象分辨率？

答：可以在設(shè)置－>視頻參數(shù)－>分辨率進(jìn)行選擇，硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)提供4種分辨率：

640*480，352*288，320*240，240*180。

2> 問：硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)顯示模式該如何設(shè)置？

答：軟件提供兩種顯示模式：Direct Draw 和 Direct 3D。

Direct Draw 比 Direct 3D 顯示模式更清晰，如果采用的是ATI芯片的顯卡可以選用此模式，而NVIDIA芯片則對(duì)此模式不太支持，只可選用Direct 3D，因此在這里建議用戶使用ATI芯片的顯卡。

3> 問：視頻參數(shù)中錄制優(yōu)先有什么作用？

答：清晰度優(yōu)先主要是指錄像效果已畫面清晰為主；

幀速優(yōu)先主要是以錄像畫面的效果流暢為主。

4> 問：系統(tǒng)不能錄像是什么原因造成的?

答：原因一：沒有設(shè)置錄像（持續(xù)錄像，移動(dòng)錄像），可以在設(shè)置－>定時(shí)錄像中進(jìn)行添加。

原因二：磁盤空間不夠，磁盤出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)磁盤空間不準(zhǔn)，掃描磁盤后即可恢復(fù)。

5> 問：如何給視頻錄像機(jī)系統(tǒng)添加用戶？

答：設(shè)置－>用戶選項(xiàng)中進(jìn)行添加；

用戶權(quán)限有：參數(shù)設(shè)置，回放，錄像，云鏡，退出，最小化，以及遠(yuǎn)程監(jiān)控等。

6> 問：主機(jī)端DVR某些攝像頭不想讓用戶在客戶端看到該如何設(shè)置？

答：可以在設(shè)置－>用戶選項(xiàng)中的遠(yuǎn)程監(jiān)控，對(duì)相應(yīng)的用戶開放可以監(jiān)控的攝像頭，

這樣在遠(yuǎn)程端，用戶登陸時(shí)，就只能看到開放的視頻畫面了。

7> 問：在主機(jī)端DVR主面板上對(duì)視頻畫面進(jìn)行拍照，照片存放到哪里去了？

答：存放目錄在C:\DVR\image下。

8> 問：為什么接云臺(tái)的時(shí)候，容易導(dǎo)致死機(jī)的問題？

   答：因?yàn)樵诮由显婆_(tái)，并且在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候，畫面變化的幅度越大，CPU占用的相應(yīng)資源也相應(yīng)增加，接云臺(tái)的路數(shù)越多，CPU的使用占用率越大，很容易導(dǎo)致死機(jī)，這時(shí)候?qū)⒂?jì)算機(jī)的硬件資源配置增加即可解決問題。

8> 問：為什么我錄像了一段時(shí)間，卻沒有錄像文件顯示？

答：這是因?yàn)檫x擇了持續(xù)錄像模式，持續(xù)錄像是每個(gè)小時(shí)將錄像文件打一次包，記錄在磁盤中的，然后將錄像文件信息條顯示在回放界面中，如果要即時(shí)看到錄像資料，可以先停止錄像，就可以回放錄像文件了。

9> 問：我電腦接的是多硬盤，為什么有的硬盤無法存儲(chǔ)錄像文件？

答：請(qǐng)先在裝系統(tǒng)前將硬盤裝好，待系統(tǒng)安裝完畢后，再安裝DVR軟件。

10> 問：為什么運(yùn)行軟件會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)、重啟等現(xiàn)象？

答：一般是由軟件沖突導(dǎo)致或者硬件兼容性問題造成的，請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否干凈及有無硬件沖突，請(qǐng)嚴(yán)格按照我們說明書里的配置要求去做。

11> 問：為什么軟件不正常退出后，重新啟動(dòng)軟件沒反應(yīng)？

答：因?yàn)檐浖遣徽Ｍ顺?，所以系統(tǒng)進(jìn)程沒有正常結(jié)束，要等系統(tǒng)進(jìn)程釋放或者重新啟動(dòng)電腦就可以啟動(dòng)軟件了。

12> 問：如何使用軟件自帶的動(dòng)態(tài)IP功能？

答：?jiǎn)?dòng)“使用動(dòng)態(tài)IP”，填寫上自己的域名（填寫的域名長(zhǎng)度為4-8個(gè)字母或者數(shù)字），點(diǎn)擊注冊(cè)，如果提示“網(wǎng)絡(luò)號(hào)已存在，申請(qǐng)失敗！”，請(qǐng)更換其它域名注冊(cè)，提示申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)號(hào)成功，應(yīng)用確定后，就可直接在外網(wǎng)通過訪問域名直接訪問DVR主機(jī)。如果需要更換新的域名，請(qǐng)先刪除掉已經(jīng)存在的域名再申請(qǐng)。

13> 問：為什么我單獨(dú)接云鏡可以使用，接上多個(gè)云鏡卻無法控制？

答：將軟件里的控制協(xié)議和波特率設(shè)置正確，同時(shí)必須將每個(gè)云鏡對(duì)應(yīng)的解碼器地址碼設(shè)置正確才可以一一對(duì)應(yīng)控制。