重慶監(jiān)控系統(tǒng)無法調(diào)取歷史視頻如何解決？首先我們要確定故障原因，一般導(dǎo)致無法調(diào)取歷史視頻的原有有兩個：一、軟件問題 二、中心或存儲服務(wù)器出現(xiàn)問題。在確定故障原因之后，我們才能夠?qū)ΠY下藥。

一、軟件問題

軟件出現(xiàn)問題導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)無法調(diào)取歷史視頻，一般情況下我們只需要通過以下三個步驟就能夠解決：

1、重啟軟件

大多數(shù)時候由軟件產(chǎn)生的問題都能夠通過重啟軟件解決，所以我們在遇見重慶監(jiān)控系統(tǒng)無法調(diào)取歷史視頻的情況的時候我們首先需要嘗試的就是重啟軟件。

2、重裝軟件

如果重啟軟件還是不能夠解決問題，那有可能是軟件在安裝后的設(shè)置有問題，所以如果重啟軟件還是不能夠解決監(jiān)控系統(tǒng)無法調(diào)取歷史視頻的問題，我們可以嘗試重裝軟件來解決。

3、檢查軟件設(shè)置

重裝軟件都還不能夠解決問題，那說明要么是監(jiān)控系統(tǒng)硬件除了問題，要么就是軟件的設(shè)置出現(xiàn)了問題，雖然大多數(shù)時候軟件的默認(rèn)設(shè)置都不會有問題，但是難免會出現(xiàn)一兩次軟件設(shè)置和硬件沖突導(dǎo)致的無法調(diào)取歷史視頻的問題，所以這個時候我們就需要檢查軟件設(shè)置，看是否是因為軟件設(shè)置導(dǎo)致的無法調(diào)取歷史視頻。

二、中心或存儲服務(wù)器問題

涉及到硬件的問題，重慶勁浪科技并不建議您自己解決，我們的建議是聯(lián)系視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝商解決，如果你是在我們公司安裝的，可直接撥打電話023-68791071與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將為您提供完善的售后服務(wù)，解決您的問題。