裝了安防高科技設(shè)備?后期服務(wù)卻不給力
花錢購買了一套安防設(shè)備,卻發(fā)現(xiàn)后期的服務(wù)完全是紙上談兵,這讓欒城的耿先生很是郁悶。
耿先生開了一家門市,2013年9月份,幾位陌生人開車來到他的門市前,自稱是某安防公司的銷售人員,向其推薦了一套安防設(shè)備。考慮到門市晚上無人值班,屋子里又放著不少值錢的貨物,在銷售人員的游說下,耿先生花費1300余元安裝了這套設(shè)備。銷售人員表示,設(shè)備開始工作后,只要屋子里有異常的動靜,設(shè)備就會立刻報警并通知他們公司,工作人員很快就能趕到現(xiàn)場。同時,銷售人員保證每天都會在門市附近進行三次夜間巡邏。
“其實就是在大門上方裝了一套報警系統(tǒng),聽說用的是紅外線原理?!惫⑾壬f,設(shè)備安裝好后,他特別在意對方所承諾的服務(wù),便經(jīng)常利用閉店后的空閑時間觀察門市夜晚周邊的情況。
持續(xù)觀察了一段時間后,耿先生有些失望。因為他發(fā)現(xiàn)安防公司的工作人員根本沒有保證每晚三次的夜間巡邏次數(shù),有的時候,隔上三四天才能偶爾出現(xiàn)在耿先生門市附近一回。“說好了每晚都會巡邏的,這也太不可信了吧?!?
更讓耿先生擔(dān)心的是,今年初的一個夜晚,門市的安防設(shè)備突然報警。按理說,安防公司的人應(yīng)該很快就能趕到現(xiàn)場。但離門市并不遠的耿先生發(fā)現(xiàn),設(shè)備根本沒有接通安防公司,當(dāng)晚也沒有工作人員前來。雖然店里沒遭受損失,但耿先生卻有些后悔了。
感覺有些上當(dāng)?shù)墓⑾壬?,近日?lián)系到安防公司,堅持要求退掉這套設(shè)備。在扣除部分折舊費、通信費等費用后,對方最終退給了耿先生600余元。看著近幾個月白白浪費的錢,耿先生無奈地表示,今后在安裝安防設(shè)備時一定會擦亮眼睛,詳細調(diào)查對方的資質(zhì),不再被忽悠了。
記者隨后在網(wǎng)上查詢了耿先生所說的安防公司??吹讲簧僭?jīng)的客戶都留言稱該公司的售后服務(wù)不太給力,無法保證后期的服務(wù),建議謹慎選擇。
文章來源:重慶監(jiān)控公司 網(wǎng)址:http://www.dkj7.com
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